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커넥타젠(주)개인정보 처리방침

고객님의 개인정보 보호와 관련된 커넥타젠(주)의 정책을 안내합니다. 커넥타젠(주)(이하 "회사"라 한다)는 고객들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 다음과 같은 개인정보 보호정책을 가지고 있습니다. 이 개인정보 보호정책은 개인정보보호와 관련한 법률 또는 지침의 변경, 회사 정책의 변화에 따라 달라질 수 있으니 고객께서는 홈페이지 또는 웹사이트 방문시 수시로 확인하시기 바랍니다.


[ 개인정보의 수집목적 및 이용목적 ]

커넥타젠(주)에서 고객들의 개인정보를 수집하는 목적은 고객들의 신분을 확인하고 회사에서 서비스를 이용하고자 하는 의사를 확인하며 고객에게 최적의 서비스를 제공하고자 하는 것입니다. 회사는 유전자검사 결과와 관련한 다양한 서비스를 고객들의 특성, 기호에 맞추어 제공하고 고객이 회사의 서비스를 이용함에 따라 일어나는 문제를 해결하기 위해 일부 한정된 범위 내에서 개인정보를 이용하고 있습니다.


[ 개인정보수집에 대한 동의 ]

회사는 회원가입시 이용약관을 동의하는 절차를 마련하고 있으며 동의의 의사표시가 있으면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.


[ 개인정보의 수집항목 및 수집방법 ]

회사는 유전자 검사시 성명, 성별, 나이, 생년월일, 주소, 전화번호, E-mail주소를 필수적으로 수집하며 고객에게 회사의 다양한 서비스를 제공하기 위하여 고객에게 설문제공에 대한 설문참여을 요청하고 추가 정보를 수집하고 있습니다. 이 이외에 회사가 제공하는 특정한 서비스를 위하여 고객께 추가정보를 요청하고 수집할 수 있습니다. 그렇지만 고객의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적성향 및 범죄기록, 성생활등의 정보는 고객의 동의 또는 법령에 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.


[ 개인정보의 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 ]

회사는 모바일 인터넷서비스화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 고객의 개인정보를 회사가 제공하는 인터넷 서비스 외의 용도로 사용하거나 고객의 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 경우에는 예외로 합니다.

① 고객에게 제3자 제공 동의서를 받고 제휴사에 정보를 제공하는 경우
②금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신 기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
③ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우.

회사는 고객에게 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사 등과 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사 등이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않은 경우에는 제휴사 등에게 제공하거나 제휴사 등과 공유하지 않습니다. 또한 고객이 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.


[ 개인정보의 열람, 정정, 동의철회 ]

고객은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보열람 및 수정은 본인 확인후 요청하시는대로 변경해 드립니다. 고객은 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의 철회(해지) 및 제3자에게 제공한 동의의 철회는 E-mail, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 할 수 있으며 이 경우 고객은 동일성 증명을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 생년월일을 밝히셔야 합니다.


[ 개인정보의 보유기간 ]

회사는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한 해지시 회사는 고객의 개인정보를 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다.
다만.
①상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유하고 있으며
②보유기간을 고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 고객의 동의를 받을 경우에는 약속한 보유기간 동안 개인정보를 보유합니다.


[ 쿠키의 운영 ]

회사는 고객에게 다양하고 차별화된 서비스를 제공하기 위하여 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키를 사용 합니다. 쿠키란 웹사이트서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 전송하는 소량의 정보입니다. 고객께서 회사의 인터넷사이트에 접속을 하면 고객의 컴퓨터는 브라우저에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하지만 고객을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 고객의 웹브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 회사에서 로그인이 필요한 모든 서비스는 이용하실 수 없습니다.


[ 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책 ]

저희 회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

① 고객의 개인정보는 비밀번호와 이용자번호에 의해 보호되고 있습니다. 그러나 고객의 비밀번호나 이용자번호는 공공장소에서의 인터넷사용 등 여러 방법으로 타인에게 알려질 가능성이 높으므로 이의 보호를 철저히 하는 것이 무엇보다 중요하다고 하겠습니다. 그러므로 고객께서도 개인의 정보를 타인에게 유출시키거나 제공하여서는 아니되며, 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 비밀번호나 이용자번호의 유출에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
② 고객의 개인정보는 기본적으로 비밀번호와 이용자번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

회사는 고객의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이를 위해 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하고 있으며 개인정보관리책임자가 취급직원을 대상으로 교육을 주기적으로 실시하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 본 정책에 명시된 이행사항 및 관련 직원의 준수여부를 정기적으로 점검하여 위반내용이 있는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.


[ 개인정보의 위탁 ]

회사는 원활한 유전자검사결과 제공 및 서비스 개선을 위해서 고객의 개인정보를 아래와 같이 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다.
① 가톨릭대학교 정보학교실 : 헬릭스핏 DTC 검사정보시스템 개발 및 관리
② Cafe24 호스팅센터(https://www.cafe24.com) : 헬릭스핏 DTC 검사정보시스템 DB(데이터베이스) 구축
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


[ 의견수렴 및 불만처리 ]

회사는 개인정보보호와 관련한 고객들의 의견과 불만을 제기할 수 있도록 운영자 메일주소를 게시하고 있습니다. 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수후 최대한 빠른 시일안에 조치하여 처리결과를 통보해드립니다. 고객과 회사가 개인정보보호와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 정부에서 운영중인 개인정보침해신고센타(www.cyberprivacy.or.kr)에 그 처리를 의뢰하실 수 있습니다.



[ 개인정보의 관리책임자 등 ]

회사는 정통부 시행 개인정보보호지침(제22조 1항)에 의거 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하여 고객들의 개인정보에 관련한 업무를 담당하고 있습니다. 고객께서 회사에 개인정보와 관련한 문의, 의견, 불만을 제기하고자 하실 경우에는 다음의 개인정보 보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.


개인정보 보호책임자 성명/직위 : 정주섭 이사
소속: 커넥타젠(주)
전화: 02-2258-7026
E-mail: jsjung@connectagen.com

개인정보 보호취급자 성명/직위 : 임병학 부장
소속: 고객지원부
전화: 02-537-0571
E-mail: ibh@connectagen.com